Bolh Be

Политика конфиденциальности приложения Bolh Be

Дата вступления в силу: 7 июня 2026 года
Последнее обновление: 22 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Bolh Be (далее — «Приложение»). Используя Приложение, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики.

1. Кто отвечает за обработку данных (Оператор)

Оператором персональных данных является:

Осмаев Адам Рахимович
Физическое лицо, разработчик приложения Bolh Be
Контактный email: supportbolhbe@gmail.com

Местонахождение: Чеченская Республика, Российская Федерация.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Приложения мы собираем и обрабатываем следующие категории данных.

2.1. Данные учётной записи

2.2. Данные профиля

2.3. Контактные данные

2.4. Пользовательский контент (User-Generated Content)

Об изображениях и голосовых сообщениях:

2.5. Данные о геолокации

2.6. Технические данные

2.7. Данные об оплате

Размещение объявлений и продвижение («буст») — платные. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa.

2.8. Данные, которые мы НЕ собираем

3. Зачем мы используем ваши данные

ЦельКакие данные
Создание и работа учётной записиEmail, пароль, UID, данные профиля
Предоставление функций приложенияПрофиль, UGC, контакты
Обмен сообщениями в чатахТекст сообщений, изображения, голосовые сообщения
Отображение объявлений на картеКоординаты адресов
Связь между пользователямиEmail, телефон (только если пользователь открыл доступ)
Отправка push-уведомленийFCM токен, настройки уведомлений
Безопасность и модерацияЖалобы, блокировки, история нарушений
Восстановление доступа к аккаунтуEmail
Связь с поддержкойEmail
Оплата размещения и продвижения объявленийСумма, валюта, идентификатор и статус платежа
Запись к мастеру и напоминания о нейДата и время записи, комментарий, статус
Уведомления о подходящих вакансияхСохранённые условия поиска
Подтверждение номера телефонаНомер телефона (передаётся SMS-провайдеру только для доставки кода)
Поиск и устранение сбоев приложенияТехнические отчёты о сбоях

Мы НЕ используем ваши данные для:

4. Кому мы передаём данные

4.1. Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC)

Приложение использует Google Firebase только для доставки push-уведомлений через Firebase Cloud Messaging. В Firebase передаётся технический push-токен устройства и минимальные технические данные, необходимые для доставки уведомления.

Firebase не используется как база данных, файловое хранилище, аутентификация или серверная логика приложения.

4.2. Google Maps Platform (Google LLC)

Приложение использует API Google Maps Platform (Maps SDK, Geocoding API, Places API) для отображения адресов и выбора точек на карте. Политика конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy.

4.3. Firebase Crashlytics (Google LLC)

Для поиска и устранения сбоев Приложение использует Firebase Crashlytics. При аварийном завершении программы туда уходит технический отчёт: модель устройства, версия ОС и приложения, состояние памяти и место в коде, где произошёл сбой. Содержимое ваших сообщений, объявлений и профиля в отчёт не попадает.

4.4. ЮKassa (ООО «ЮMoney»)

Оплата размещения и продвижения объявлений проходит через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты карты вы вводите на его защищённой странице — мы их не получаем. Со своей стороны мы передаём в ЮKassa только сумму, валюту и техническое описание платежа. Политика ЮKassa: yookassa.ru.

4.5. GreenSMS (сервис SMS-рассылки)

Если вы решили подтвердить номер телефона, ваш номер передаётся SMS-провайдеру GreenSMS исключительно для доставки одного сообщения с кодом подтверждения. Для других целей номер туда не передаётся. Подтверждение телефона добровольно — без него Приложением можно пользоваться.

4.6. Yandex Postbox (ООО «Яндекс.Облако»)

Письма Приложения — подтверждение адреса почты, восстановление пароля, служебные уведомления — отправляются через сервис Yandex Postbox. Туда передаётся ваш email и текст самого письма.

4.7. Другие пользователи Приложения

Часть данных вашего профиля и весь публикуемый вами контент видны другим пользователям:

4.8. Государственные органы

Мы можем передать ваши данные правоохранительным органам Российской Федерации в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по официальному запросу с правовым основанием).

4.9. Что мы НЕ передаём

Все перечисленные в разделе 4 сервисы — это подрядчики, каждый из которых получает ровно тот минимум данных, который нужен для его задачи. Ни один из них не вправе использовать полученное для собственных целей.

5. Где и как долго хранятся данные

5.1. Место хранения

Основные данные приложения хранятся в Yandex Cloud. Firebase используется только для доставки push-уведомлений через FCM.

5.2. Сроки хранения

Тип данныхСрок
Учётная запись и профильПока вы не удалите аккаунт
Публикации (вакансии, услуги, резюме)Пока вы их не удалите или не истечёт срок
Сообщения в чатахБессрочно (вы можете удалить отдельные сообщения)
Изображения и голосовые сообщения из чатовПока существует чат; удаляются вместе с чатом или аккаунтом
Жалобы на нарушенияДо 1 года с момента жалобы
Записи к мастеруПока существует запись; удаляются вместе с аккаунтом
Подписки на поискПока вы их не удалите; удаляются вместе с аккаунтом
Сведения о платежах (сумма, дата, статус)Сохраняются и после удаления аккаунта — этого требует законодательство о бухгалтерском учёте. Связь платежа с вашей личностью при этом обезличивается.
Отчёты о сбояхДо 90 дней, затем удаляются автоматически на стороне Firebase Crashlytics
После запроса на удаление аккаунта31 день в состоянии «заморозка», затем полное удаление
Технические логи (резервные копии)До 30 дней после удаления аккаунта

6. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и общепринятыми стандартами, вы имеете право:

6.1. Получить доступ к своим данным

В любой момент войти в Приложение и просмотреть свои данные в разделе «Профиль» и «Настройки».

6.2. Изменить или дополнить данные

В разделе «Настройки» → редактирование профиля.

6.3. Удалить аккаунт

После удаления ваши данные будут безвозвратно удалены из активных систем в течение 31 дня.

6.4. Отозвать согласие на обработку

Удалить аккаунт (см. п. 6.3) — это эквивалентно отзыву согласия.

6.5. Подать жалобу

7. Безопасность

Мы используем следующие меры защиты:

Несмотря на все меры, абсолютной защиты не существует. Если вы заподозрили утечку — немедленно сообщите на supportbolhbe@gmail.com и смените пароль.

8. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что несовершеннолетний зарегистрировался в Приложении — сообщите на supportbolhbe@gmail.com, и мы удалим аккаунт.

9. Использование cookies и аналитики

В мобильном приложении cookies не используются.

Рекламная и маркетинговая аналитика (Google Analytics, Yandex Metrica, AppMetrica и подобные) не подключена. Мы не отслеживаем, какие экраны вы открываете и что нажимаете, и не строим профиль ваших интересов.

Подключён единственный технический сервис — Firebase Crashlytics. Он срабатывает только при сбое приложения и присылает нам отчёт о том, где именно программа сломалась (см. п. 2.6 и 4.3). Мы используем это исключительно для починки ошибок.

Если в будущем появятся другие сервисы, мы обновим Политику и уведомим пользователей.

10. Передача данных за границу

Основная серверная инфраструктура размещена в Yandex Cloud. Для push-уведомлений используется Firebase Cloud Messaging; обработка такого технического push-токена выполняется на основании согласия пользователя.

Если вы не согласны с такой передачей — пожалуйста, не используйте Приложение.

11. Изменения Политики

Мы можем изменять настоящую Политику. При существенных изменениях мы:

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Email: supportbolhbe@gmail.com
Оператор: Осмаев Адам Рахимович
Регион: Чеченская Республика, Российская Федерация

Ответ на письма: в течение 30 календарных дней.